杜耿锋，项目部经理

杜经理表示，他是精密智造探索者！他带领的团队一直以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，努力做到“零延误、快交期、零客诉、好服务”目标。在客户幸福初心的案例里，杜经理在得到国外客户竖起“大拇指”评价“perfect”！整个过程完成后得到客户赞美的那一瞬间与客户共同的笑容都是来自内心、洋溢着幸福的！

李利，总经办助理

张霖，总经理

张总从如何实现客户幸福、什么是客户幸福入手阐述了自己的工作心法与理解。同时告介全体学员：客户是检验工作结果唯一标准！只有全员专业专注的为客户提供超越预期完美的精密零组件解决方案，让客户智能产品创新创造更轻松，从而提升我们在客户心中的市场竞争力。

最后也警示团队注意，犯错不可怕，认真反省，今后杜绝，找到最优方案，形成标准作业！同时时刻牢记“快交期、零客诉、好服务”，要真正做到让客户安心放心！

小组成员踊跃分享工作中与学习中的感悟，纷纷从各自岗位性质上践行于交期、品质、专案、专业、服务、创新、精益、售后、绿色、素养方向加强自身，从而让客户安心放心入手改善和提高工作品质。以“凡经我手必将更好”的认真态度上让客户满意为目标。

“客户幸福” 不是一蹴而就的事，而是需要在日常工作的每一个细节中打磨。